探尋華測(cè)采購(gòu)新模式背后的故事——訪(fǎng)華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢(qián)峰
?2020年5月7日,華測(cè)集團(tuán)新大樓會(huì)議室氣氛格外緊張,“實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)品招標(biāo)”項(xiàng)目正在這里激烈的進(jìn)行。早在三月份,華測(cè)就啟動(dòng)了該項(xiàng)目,歷時(shí)兩個(gè)月,經(jīng)過(guò)層層審核,7家實(shí)驗(yàn)室耗材供應(yīng)商進(jìn)入了最終的角逐。隨著一次次舉牌,最后的贏家終于誕生,壇墨質(zhì)檢、北京振翔和上海安譜三家脫穎而出,共同分享了華測(cè)2000萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)品大單。
如今,招標(biāo)工作已塵埃落定,而華測(cè)為何要采用這種集采的招標(biāo)模式?這種模式將為華測(cè)帶來(lái)怎樣的收益?帶著這些問(wèn)題,儀器信息網(wǎng)特別采訪(fǎng)了華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢(qián)峰,請(qǐng)他為我們講一講本次集采背后的故事。
華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢(qián)峰
降本增效? 華測(cè)推出消耗品采購(gòu)新模式
“原來(lái)的采購(gòu)模式有些地方一直困擾著我”,談到耗材采購(gòu),錢(qián)峰這樣說(shuō)。
“首先,采購(gòu)效率有些低。”耗材采購(gòu)是一項(xiàng)涉及到華測(cè)集團(tuán)法務(wù)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門(mén)協(xié)作的工作。據(jù)了解,去年一整年,華測(cè)的耗材采購(gòu)金額高達(dá)1.67億,訂單有兩萬(wàn)五千多個(gè),而活躍的供應(yīng)商數(shù)就有600多家。未來(lái),隨著華測(cè)集團(tuán)業(yè)務(wù)量的逐步壯大,涉及的領(lǐng)域?qū)⒃絹?lái)越多,實(shí)驗(yàn)室分布越來(lái)越廣,耗材的采購(gòu)總量將會(huì)更多?!懊磕暌c如此多的供應(yīng)商談合同,就需要很多人去配合,非常影響采購(gòu)效率?!?/span>
其次,活躍供應(yīng)商數(shù)量多,而且能力參差不齊,品控能力、技術(shù)及售后服務(wù)能力等差異較大,這樣對(duì)華測(cè)的質(zhì)量管控也非常不利。
此外,物流造成的損失也是一大弊病。物流是供應(yīng)商服務(wù)的重要環(huán)節(jié),而華測(cè)的實(shí)驗(yàn)室遍布全國(guó)各地,這些實(shí)驗(yàn)室一般都是單獨(dú)下單,訂單分散導(dǎo)致送貨也“散”?!斑@不但浪費(fèi)了物流資源,同時(shí)對(duì)環(huán)境也十分不友好?!?/span>
“我時(shí)常在想,能不能只跟一家供應(yīng)商簽合同,讓他作為戰(zhàn)略合作伙伴來(lái)幫華測(cè)整合采購(gòu)?”事實(shí)上,這種采購(gòu)模式在國(guó)內(nèi)并不成型。大部分耗材廠(chǎng)家還不能整合行業(yè)資源,為買(mǎi)家提供整體解決方案,因此很難滿(mǎn)足客戶(hù)的所有產(chǎn)品需求。即使能做到,市場(chǎng)環(huán)境也導(dǎo)致代理商采購(gòu)價(jià)格可能還不如用戶(hù)直接采購(gòu)更“合適”。想要實(shí)現(xiàn)耗材集采項(xiàng)目,就需要耗材廠(chǎng)商走出原有的商業(yè)模式,和華測(cè)一起推動(dòng)整合。業(yè)界廠(chǎng)商是否愿意改變?錢(qián)峰心里并不確定。
為了解行業(yè)心聲,他找到了儀器信息網(wǎng)尋求幫助。儀器信息網(wǎng)一直關(guān)注行業(yè)內(nèi)降本增效等問(wèn)題,對(duì)此積極響應(yīng),并對(duì)網(wǎng)站會(huì)員廠(chǎng)商進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示,行業(yè)很多廠(chǎng)商愿意和用戶(hù)一起聯(lián)手改變現(xiàn)有商業(yè)模式。這增加了錢(qián)峰的信心,于是,錢(qián)峰又和儀器信息網(wǎng)一起實(shí)地走訪(fǎng)了VWR、島津?qū)嶒?yàn)、壇墨質(zhì)檢、迪馬等國(guó)內(nèi)外知名廠(chǎng)商,聽(tīng)取了業(yè)界的意見(jiàn)和建議。此次調(diào)研,為后來(lái)項(xiàng)目的推動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而新的耗材集采模式也進(jìn)入了實(shí)施階段。
錢(qián)峰和儀器信息網(wǎng)相關(guān)人員調(diào)研壇墨質(zhì)檢
本次集采完全是一次全新的嘗試,為了更好的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行,華測(cè)首先對(duì)耗材品類(lèi)進(jìn)行了細(xì)分,將其根據(jù)不同的屬性及用途分成了八大類(lèi),并選取邊界比較清晰、操作相對(duì)比較簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)品作為第一期的試點(diǎn)。
今年3月,華測(cè)聯(lián)合儀器信息網(wǎng)召開(kāi)“實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)招標(biāo)”項(xiàng)目說(shuō)明會(huì),由此拉開(kāi)了本次集采的序幕。說(shuō)明會(huì)吸引了近140位消耗品廠(chǎng)商高層參與,并有14家標(biāo)準(zhǔn)品廠(chǎng)商報(bào)名競(jìng)標(biāo)。3月底,華測(cè)完成供應(yīng)商的初步審核,并在儀器信息網(wǎng)召開(kāi)了第二次線(xiàn)上說(shuō)明會(huì)。經(jīng)初審,10家廠(chǎng)商拿到了下一階段的入場(chǎng)券。5月7日,經(jīng)過(guò)激烈的角逐,三家廠(chǎng)商脫穎而出。
新模式如何落地 這是個(gè)值得思考的問(wèn)題
招標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)塵埃落定,然而在錢(qián)峰看來(lái),這僅僅是一個(gè)階段的落幕,后面還有很多事情要做。未來(lái),他將用幾個(gè)月的時(shí)間去推動(dòng)這個(gè)商業(yè)模式的落地。這并非易事!比如,物流的整合問(wèn)題怎么解決?產(chǎn)品替換工作將如何進(jìn)行?這些都需要進(jìn)行考量。
事實(shí)上,標(biāo)準(zhǔn)品的采購(gòu)只是華測(cè)耗材集中采購(gòu)項(xiàng)目的一部分,“我現(xiàn)在期待看到第一個(gè)項(xiàng)目的落地效果,”錢(qián)峰說(shuō)道,“落地的過(guò)程中會(huì)有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要調(diào)整,合作雙方都需要在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)。因此,只有在第一個(gè)項(xiàng)目成熟運(yùn)轉(zhuǎn)后,后續(xù)項(xiàng)目才會(huì)跟進(jìn)。”至于何時(shí)啟動(dòng)其余項(xiàng)目,錢(qián)峰透露,如果第一期項(xiàng)目相對(duì)順利,或許會(huì)在下半年陸續(xù)將所有采購(gòu)包公布出來(lái)。
經(jīng)歷了第一期采購(gòu)項(xiàng)目,錢(qián)峰說(shuō),華測(cè)要的不是簡(jiǎn)單的供應(yīng)商,而是戰(zhàn)略供應(yīng)商。中標(biāo)廠(chǎng)商進(jìn)入華測(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)體系后,雙方就會(huì)風(fēng)雨與共,華測(cè)也會(huì)竭盡全力將自己的平臺(tái)提供出來(lái),與供應(yīng)商一起去推動(dòng)商業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),他也希望投標(biāo)廠(chǎng)商能準(zhǔn)確的評(píng)估理想中的商業(yè)模式,并能與華測(cè)一起努力。
后記:一直以來(lái),消耗品行業(yè)一直處于自己的“舒適區(qū)”,而本次華測(cè)采購(gòu)行為的變化則向人們傳遞了一個(gè)信號(hào)——傳統(tǒng)消耗品采購(gòu)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求。隨著“降本增效”意識(shí)的不斷提高,越來(lái)越多的買(mǎi)家開(kāi)始關(guān)注采購(gòu)效率及成本問(wèn)題。華測(cè)的消耗品集采項(xiàng)目更像是對(duì)行業(yè)的問(wèn)詢(xún):怎樣的商業(yè)模式才能更好的服務(wù)用戶(hù)?
事實(shí)上,不止是消耗品采購(gòu),科學(xué)儀器行業(yè)也涌現(xiàn)了以用戶(hù)群體需求為主的包括試用、租賃、二手儀器等多種采購(gòu)新方式。早在去年7月份,作為儀器行業(yè)的大買(mǎi)家,華測(cè)就聯(lián)合儀器信息網(wǎng)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室科學(xué)儀器推出了“科學(xué)儀器試用、采購(gòu)計(jì)劃”,即華測(cè)在指定實(shí)驗(yàn)室針對(duì)參加項(xiàng)目的儀器設(shè)備通過(guò)科學(xué)測(cè)評(píng)方式,進(jìn)行真實(shí)的試用評(píng)測(cè)。而通過(guò)評(píng)測(cè)的儀器廠(chǎng)商,則在未來(lái)1-3年內(nèi)將會(huì)獲得華測(cè)檢測(cè)事業(yè)部的采購(gòu)訂單。
由此可見(jiàn),買(mǎi)家市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,隨著客戶(hù)需求的不斷變化,消耗品和儀器采購(gòu)市場(chǎng)未來(lái)或許會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)“革命”!而誰(shuí)能順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,抓住機(jī)遇,誰(shuí)將成為最后的贏家!